バンダイ商品をサポート対象としております。
バンダイナムコグループ商品・サービスは各窓口でお問い合わせください。

法人関係のお客様のお問い合わせは受け付けておりません。
報道関係者様はこちら
ビジネスをご検討いただいている方はこちら

本窓口はパッケージに赤いバンダイのロゴマークがある商品の
お問い合わせを受け付けております。

赤いバンダイのロゴマークがあるか、問い合わせ先は正しいか確認しよう！
バンダイナムコグループ
サービス・商品の見分け方

以下のブランドのお問い合わせはこちら

  • BANDAI SPIRITS
  • プレミアムバンダイ（オンラインショップ）
  • バンダイナムコグループ

お問い合わせの前に

画面右上の検索窓から、キーワードを入力することで知りたいことを検索できます。
あらかじめご確認いただくことで対応がスムーズになります。

バンダイ商品へのご意見・ご要望

相談センターからのお知らせ

すべて表示
バンダイからの重要なお知らせ

お問い合わせ

模造品、個人間取引、中古ショップやオークションサイトなどで購入した中古品と判別できるものは対象外です。

あらかじめご用意ください
(お問い合わせの入力に必要な情報)

  • ・商品本体、付属品、箱
  • ・商品の写真、動画　
    ・レシート
不具合や故障などの
お問い合わせはこちら
お問い合わせ先が
見当たらないなと思ったら

その他の窓口

お菓子・食品・食玩についての
お問い合わせはこちら
カードダスについての
お問い合わせはこちら
ガシャポンについての
お問い合わせはこちら

よくあるご質問はご確認いただきましたか？
該当商品の場合は、QA・よくあるご質問ページをご確認の上、お問い合わせください。

QA・よくあるご質問ページへ

ピックアップ

確認した
安全に楽しく遊ぼう！
～子供を守るおもちゃ安全ガイド～ バンダイ公式サイト