よくあるご質問 お問い合わせ先

玩具の部品

Q

玩具の部品(パーツ)/付属品を紛失してしまいました。購入できますか?

A

玩具商品をご購入いただいた方に商品の部品/付属品に関する有料サポートを承っております。

メール問合せフォームより対象商品名とご希望の部品/付属品名をご連絡ください。

お申し出の例:アンパンマン 知育パッドのタッチペンを紛失したので、タッチペンの有償サポート希望。


対応費用の目安:部品(パーツ)/付属品代+送料・手数料

※玩具菓子・カプセル、生活雑貨商品は有償サポートはございません。

※部品/付属品の在庫のご用意がない場合はご希望に添えない場合もございます。

※ガンプラに関する部品(パーツ)/付属品のアフターサポートはこちらよりBANDAI SPIRITSにお問い合わせください。

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