提供安全放心的商品和服务
我们在制造商品的过程中最关心的是“安全”。按照严格的质量标准历经检查和工厂监查等程序,努力制造确保所有人都能够安全快乐把玩的商品。
在行业标准之外,增设了约260个检查项目公司独家质量标准
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我们始终贯彻安全对策,例如,将尖锐部分打磨圆润,使用柔软的材料,对挂在脖子上的绳子采用只要施加一定外力就能立即脱落的结构等。为了向广大粉丝提供安全放心的商品和服务,制定了与安全性、性能、标识等有关的很多质量标准,并严格执行。
小孩子的玩法可能会超出成年人的想象。
为了保证这样的孩子也能安全快乐地玩耍,本公司遵守作为玩具行业标准的玩具安全标准(ST),同时还增设了约260项独家质量标准,并按照这些标准制造商品。
另外,在接受商品生产委托的日本国内外合作工厂除了进行量产前检查外,还进行出厂前检查、商品接收检查等。
通过在各道工序中进行多项检查,努力维持并提高产品质量。
在生产商品的最终包装工厂也会持续开展工厂监查。
※遵守和获取玩具安全标准(ST)主要是针对未满14岁儿童用商品的措施。
向全球客户提供安全质量应对世界各地区要求的安全标准
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随着将商品推广到全球,Bandai在遵守各地区要求的玩具标准之外,还增设了约200项独家质量标准,不断完善体制,提供让海外客户也能感到安全放心的商品。
另外,通过系统对质量相关文件进行统一管理,另外还创建良好的环境,在各地区提出问题时及时开展应对。另外,Bandai Spirits按商品品类制作了海外推广的步骤和章程,并在公司内部推广,从而在商品企划时就能顺利地引进海外标准。
履行生产过程中的社会责任优质商品从正规的劳动环境开始
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所有生产销往日本国内的产品的海外最终包装工厂都会实施将质量监查和CoC(Code of Conduct)监查统一化的“Bandai Factory Audit(BFA)”,或者已根据SMETA(Sedex Members Ethical Trade Audit)、ICTI(国际玩具业协会)等第三方CoC标准中的“CoC(Code of Conduct)”项目实施监查。
BFA在“BandaiCOC宣言”中宣布遵守“强迫劳动”“童工”“工作时间”“工资和补贴”“处罚”“歧视”等相关标准并以此为基本方针,根据独家“BFA手册”进行监查。Bandai Spirits对没有根据BFA或第三方标准取得认定的工厂,以独家“Bandai Spirits最低要求监查书”为标准开展监查,并对人权相关的要求事项进行确认。
为了提供更好的商品听取客户意见以期进一步提高质量
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申请内容可由员工在公司内部系统中按商品、发售时间等各种项目进行检索。
客户咨询中心将客户提出的申请与个人信息分离后录入数据库。
数据在第二天所有员工都可查看,可用于商品改进和新商品开发。
守护并培养动漫角色的世界观利用知识产权
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通过利用知识产权,守护并培养动漫角色的世界观。为了保证这些能够为客户带来笑容,我们会继续开展权利化和盗版对策等知识产权活动。2021年本公司在知识产权方面兼顾保护和促进“动漫角色商品化”的措施得到好评,作为运用知识产权制度的优秀企业荣获“特许厅长官表彰(商标)”。